ひとつの相談先として、選んでいただくために心がけていること

こんにちは。玖城です。

 

現在、エキサイトお悩み相談室の窓口を通じて、玖城でお電話にてご相談をいただけるようになっています。

 

日々、多くの方より複数名のカウンセラーさんや専門家さんへとお電話が来ています。

 

エキサイトお悩み相談室が長年、多くの皆さまの相談場所として選ばれてきた理由について考えてみます。

 

相談先を探している方や、はじめての相談を前に躊躇している方は、ひとつの参考としてご一読ください。

 

エキサイトのお悩み相談室はここが良い

お選びいただけている理由1:お好きな方法でご相談可能

メール、電話のうち、お好きな方法にてご相談いただけます。

お悩み別にオススメの方法は、次の通りです。

  • メール・・・概要を知りたい、方法を知りたい
  • 電話・・・モヤモヤを解消したい、コミュニケーションのお悩み

 

その他、ご相談できるお時間帯が夜間に限られる場合などに、メール相談を選択される方も多いです。

お好きな方法で、ストレスなく効果的にご相談ください。

 

お選びいただける理由2:一対一でとことんご相談可能

婚活・結婚生活におけるお悩みは、単発で発生する物事もあれば、連続的に発生してしまう物事もあります。

 

特に、複数回のご相談をご希望の場合や、複数のお悩み(婚活の後に、子育てのお悩み)を中長期的にご相談される場合には、すでに「あなたの価値観」や「あなたの思考」を理解している状況からご相談いただけます。

 

しっかりと、これまでのご相談内容も加味して、適切な方法や手段を選びご相談をお受けしますので、短い時間でスッキリしていただけたり、方向性を見出していただけたりしていただけます。

 

お選びいただける理由3:料金が明確になっていて安心

オンラインで完結するサービスでは、「後から請求が届かないか」など不安を感じられる方も多いと思います。

 

エキサイトお悩み相談室では、多くのカウンセラーさんや専門家さんがいらっしゃいますが、それぞれ、いくらで相談できるのか明確になっています。

 

お電話で希望の予算がある場合には、「〇分以内で」とお伝えいただくことで、時間配分にも気を配りお話をおうかがいいたします。

 

相談するかどうか迷われていらっしゃるときには

エキサイトお悩み相談室の事務局にいるスタッフの方々が、サービス利用について迷われていることや分からないことなどがある場合にはお答えくださるので安心です。

 

メールで相談、電話で相談をご希望される方はこちら>>